domingo, febrero 5, 2023

Se viene el Spotify Wrapped 2022, el momento viral de tu año musical

La lista individualizada con lo más escuchado en la plataforma es el highlight en el vínculo con los usuarios. Marketing y estrategias para aumentar la interacción.

Por Majo Garcia Moreno

Llega diciembre y hay un día en que las redes sociales son de Spotify. Por más que haya quienes quieran escapar o intenten no claudicar a la tentación, muchísimos usuarios de la plataforma comparten el resumen de su año musical. Y Spotify lo sabe. Y hace de este momento el más esperado por los oyentes. ¿Hay algo mejor para la empresa que lograr que sus suscriptores, por propia voluntad, inunden las redes con su marca?

Pero esto tiene un porqué, o varios.

Cada año la compañía sueca busca aprovechar este día, el más importante en su relación con los usuarios, al máximo.

Para esto apela a diversas estrategias, hacia afuera, haciendo sentir importante al usuario, individualizándolo, y hacia adentro incentivando a los propios artistas a afirmar la comunidad, potenciar escuchas y monetizar ventas a través de sus canales. 

El listado de Spotify Wrapped 2022 medirá las reproducciones desde noviembre 2021 hasta el 31 de octubre 2022 para confeccionar las preferencias de canciones, artistas y podcast más escuchados. El resultado se verá a la luz en la cuenta de sus usuarios y a través de un aviso por e-mail durante la primera semana de diciembre.

Esta es una gran oportunidad para que los artistas fidelicen aún más su vínculo con los oyentes y por eso, Spotify, convocó a quienes tienen su música en la Plataforma a hacer uso de distintas estrategias que los acerquen un poco más a su público. 

De esta forma, los invitó a que publiquen un video corto de agradecimiento a quienes los tuvieron entre sus preferencias en 2022. Sin música, ni marcas, ni texto, simplemente hablando a cámara, mirando a los ojos de quienes durante este año repitieron una y otra vez las escuchas de sus canciones. El video se sube a través de Spotify for Artists y lo verán los fans junto a la publicación del esperado listado.

Otra sugerencia que la compañía realizó a sus artistas a nivel global es la de aprovechar la ventana para vender merchandising. Esto es, actualizando su vidriera en Spotify para que la plataforma incluya los artículos más recientes del artista y los promocione a los principales fans como parte del Wrapped. Además invitó a vincular los productos desde la tienda Shopify para que, con un clic, los usuarios ya están listos para adquirir productos.

Para esto, el primer paso será asociar Shopify a Spotify for Artists, con un costo adicional. 

También, Spotify sugiere a sus artistas destacar sus próximos conciertos. En esta oportunidad, cuando se publique Tu año en Spotify, se mostrarán recomendaciones personalizadas de shows a los oyentes más fieles. Para ello hay que asegurarse que la información sea precisa en la sección De gira.

Por supuesto es imprescindible llegar a esta etapa del año con el perfil de artista hiper optimizado. Foto de perfil, bio, enlaces, todo debe estar actualizado para no dejar pasar la semana donde exponencialmente Spotify se convierte en tendencia global gracias al entusiasmo de sus usuarios.

Las herramientas que ofrece Spotify para potenciar SU momento del año son múltiples. Crear una lista nueva de reproducción, compartir con los fans los favoritos de cada artista a través de Artist Pick, sincronizar las letras a través de Musixmatch para convertir cada canal en un karaoke son solo algunas de las opciones a tener en cuenta para llegar a diciembre bien preparado.

Cómo será el Wrapped 2022

Tal como viene haciendo la plataforma, Tu año en Spotify aparecerá en formato historias, de sencillo y armónico diseño, y de fácil compartida en Snapchat, Twitter, Instagram, Facebook y TikTok

Según se informó, se incluirá un pequeño juego donde se desplegará un menú que mostrará tres afirmaciones sobre los hábitos musicales del usuario que deberá seleccionar cuál considera que es falsa. Un verdadero test de autoconocimiento musical.

Para finalizar se generará una historia a modo de síntesis con todas las preferencias vistas en las ventanas anteriores para personalizar con colores, compartir en redes y viralizar.

Un poco de historia.

Lo que ahora es una rutina anual, recibir Tu año en Spotify y compartirlo, comenzó como una campaña de marketing en 2015. Con sólo siete años, la estrategia más viral de la compañía crece y se reproduce en cada nueva entrega de una forma impresionante, pero le costó los tres primeros años que los usuarios lo hagan propio y decidan compartirlo entre sus contactos.

Las estadísticas que Spotify personaliza con cada usuario, y que cada año se revisan para optimizarlas, incluyen los minutos que el oyente pasó en la plataforma, cuáles fueron las canciones, los artistas y los géneros de su preferencia. Se incluye, además, un comparativo con el año anterior que le permite al usuario analizar su propio comportamiento como oyente.

Según explicó Dan Brill, Director Creativo del equipo global de Spotify, en un spot cuando en 2020 se gestaban las listas de la década, la experiencia de Wrapped “nació como la manera de darle un feedback al usuario de Spotify”. Ese año, la campaña aumentó el 21% de las descargas de la plataforma.

Para los ejecutivos de la compañía la clave está en entender que, a través del análisis del algoritmo de cada usuario, lo que se pretende, al final, es contar una historia. La data sola no sirve, es sólo la materia prima que da como resultado final, una historia. La del oyente, la propia, la que lo hace sentir único.

Así, con infografías simples, claras, el usuario se identifica con el resultado y cuenta su historia anual en canciones o Podcast. El resultado no son datos sueltos, simple estadística, sino que habla de la música que lo acompañó en cada momento. 

Si se trata de potenciar el negocio, está claro que Spotify lo sabe. Y, lejos de concentrarse en su propio poder de marca, se posiciona en el centro de la escena, como conector natural de quienes hacen uso de la plataforma: los creadores y los consumidores. Apelando al ego de cada uno, de su propio narcicismo, de sus ganas de mostrarse y de compartir sus resultados, Spotify logra que todos se sientan protagonistas, el emisor y el oyente. Uno comparte qué escuchó, el otro quienes lo escucharon. Pero, si tenemos en cuenta que el año pasado 381 millones de usuarios recibieron Tu año en Spotify, es evidente, que el canal es siempre quien logra los mayores beneficios, con inteligencia artificial y, por supuesto, humana, creando una campaña viral sin igual en lo que a streaming de música representa.

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